របាយការណ៍​សុចរិតភាព​គុណភាព

Ningbo Aikelip Electric Co., Ltd.

របាយការណ៍​សុចរិតភាព​គុណភាព

ពីរO22៩ព្រះ​ច័ន្ទ

តារាង​មាតិកា

I. សេចក្តីផ្តើម

(មួយ។)ការណែនាំអំពីការរៀបចំ

(ពីរ)សុន្ទរកថារបស់អ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅ

(បី)ប្រវត្តិ​ក្រុមហ៊ុន

2. ការគ្រប់គ្រងគុណភាពសហគ្រាស

(មួយ។)គំនិតគុណភាពសហគ្រាស

(ពីរ)អង្គការគ្រប់គ្រងគុណភាព

(បី)ប្រព័ន្ធ​គ្រប់គ្រង​គុណភាព

(បួន)ការគ្រប់គ្រងគុណភាព

(ប្រាំ)ការកសាងវប្បធម៌សហគ្រាស

(ប្រាំមួយ។)ស្តង់ដារផលិតផល

(ប្រាំពីរ)កម្រិតនៃការវាស់វែងសហគ្រាស

(ប្រាំបី)ស្ថានភាពការបញ្ជាក់ និងការទទួលស្គាល់

(ប្រាំបួន)ការប្តេជ្ញាចិត្តគុណភាពផលិតផល

(ដប់)ការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងប្រកបដោយគុណភាព

(ដប់មួយ)ការត្រួតពិនិត្យហានិភ័យគុណភាព

3. ទស្សនវិស័យ

I. សេចក្តីផ្តើម

(មួយ។)ការណែនាំអំពីការរៀបចំ

របាយការណ៍នេះគឺ Ningbo Aikelip Electric Co., Ltd.(តទៅនេះហៅថា"ក្រុមហ៊ុន​របស់​យើង"ឬ"ក្រុមហ៊ុន”)ការចេញផ្សាយជាសាធារណៈលើកដំបូង "របាយការណ៍គុណភាពសហគ្រាស" គឺផ្អែកលើស្តង់ដារជាតិនៃសាធារណៈរដ្ឋប្រជាមានិតចិន "ក្រមប្រតិបត្តិការគ្រប់គ្រងគុណភាពសហគ្រាស"GB/T29467-2012និងGB/T31870-2015បទប្បញ្ញត្តិនៃ "គោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់ការរៀបចំរបាយការណ៍ឥណទានគុណភាពសហគ្រាស" រួមជាមួយនឹងក្រុមហ៊ុន២០២១-២០២២ចងក្រងពីស្ថានភាពសំណង់ប្រព័ន្ធគុណភាពប្រចាំឆ្នាំ។

ក្រុមហ៊ុនធានាថាព័ត៌មានដែលមាននៅក្នុងរបាយការណ៍នេះមិនមានកំណត់ត្រាមិនពិត ឬសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលបំភាន់ទេ ហើយទទួលខុសត្រូវចំពោះភាពត្រឹមត្រូវ និងភាពត្រឹមត្រូវនៃខ្លឹមសាររបស់វា។

វិសាលភាពរបាយការណ៍៖ វិសាលភាពអង្គការនៃរបាយការណ៍នេះគឺ Ningbo Aiklip Electric Co., Ltd.របាយការណ៍នេះពិពណ៌នា២០២១ឆ្នាំ៩ព្រះ​ច័ន្ទទៅ២០២២ឆ្នាំ៩ព្រះ​ច័ន្ទ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ គោលគំនិត ប្រព័ន្ធ វិធានការណ៍ និងការអនុវត្តរបស់ក្រុមហ៊ុនសម្រេចបានក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការគ្រប់គ្រងគុណភាព ទំនួលខុសត្រូវគុណភាពផលិតផល ការគ្រប់គ្រងសុចរិតភាពគុណភាព។ល។ ដោយសារនេះជារបាយការណ៍ដំបូង វាអាចត្រូវបានតាមដានជាច្រើនឆ្នាំរហូតដល់ពេលបោះពុម្ពផ្សាយ។

ទម្រង់ការចេញផ្សាយរបាយការណ៍៖ ក្រុមហ៊ុនចេញរបាយការណ៍ឥណទានគុណភាពម្តងក្នុងមួយឆ្នាំ របាយការណ៍នេះផ្អែកលើPDFទម្រង់ឯកសារអេឡិចត្រូនិកនៅក្នុងគ្មានសាធារណៈទេ។បានប្រកាសជាសាធារណៈ សូមស្វាគមន៍ក្នុងការទាញយក អាន និងផ្តល់យោបល់ដ៏មានតម្លៃ។

(ពីរ)សុន្ទរកថារបស់អ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅ

ជូនចំពោះមិត្តភ័ក្តិ និងសហការីពីគ្រប់មជ្ឈដ្ឋាន៖

Ningbo Aikelip Electric Co., Ltd សូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់មកពីគ្រប់មជ្ឈដ្ឋានសម្រាប់ការស្រលាញ់ ការគាំទ្រ និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ!

ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងមានបច្ចេកវិជ្ជាផលិតកម្មទំនើប និងឧបករណ៍ និងបានបង្កើតប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យគុណភាពយ៉ាងតឹងរឹង,ការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការកសាងម៉ាកយីហោ និងក្លាយជាសហគ្រាសលំដាប់ថ្នាក់ដំបូងក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។

ក្រុមហ៊ុនទទូចឱ្យបន្ត"ផ្តោតលើទីផ្សារ ផ្តោតលើអតិថិជន ការរស់រានមានជីវិតដោយផ្អែកលើគុណភាព ការអភិវឌ្ឍន៍ផ្អែកលើប្រសិទ្ធភាព"គោលការណ៍អាជីវកម្ម និងប្រកាន់ខ្ជាប់"ភាពស្មោះត្រង់" គោលនយោបាយគុណភាព និងសុចរិតភាពផ្តោតលើការកសាងម៉ាកយីហោសាជីវកម្ម និងការកសាងសុចរិតភាពគុណភាព។ ផលិតផលិតផលបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ជាមួយនឹងកម្មសិទ្ធិបញ្ញាឯករាជ្យ ហើយដាក់លក់នៅលើទីផ្សារ។ វារីករាយនឹងការទទួលស្គាល់ខ្ពស់នៅក្នុងឧស្សាហកម្ម និងក្នុងចំណោមអតិថិជន ហើយមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អនៅក្នុងសង្គម។

ចាប់តាំងពីបង្កើតឡើងមក ក្រុមហ៊ុនបានទទួលការយកចិត្តទុកដាក់ និងជំនួយពីថ្នាក់ដឹកនាំគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ និងមិត្តភ័ក្តិពីគ្រប់មជ្ឈដ្ឋាន ហើយបានទទួលការគាំទ្រដ៏មានតម្លៃពីអតិថិជន និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់នៅទីនេះ ក្នុងនាមបុគ្គលិកទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន ខ្ញុំសូមសម្តែងនូវមតិ សូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងស្មោះស្ម័គ្រចំពោះអ្នកទាំងអស់គ្នាដែលបានយកចិត្តទុកដាក់ និងគាំទ្រដល់ការអភិវឌ្ឍន៍របស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ថ្នាក់ដឹកនាំ មិត្តភ័ក្តិមកពីគ្រប់មជ្ឈដ្ឋាន និងអតិថិជនចាស់ និងថ្មីទាំងអស់ សូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅបំផុត!

(បី)ប្រវត្តិ​ក្រុមហ៊ុន

Ningbo Aikelip Electrical Appliance Co., Ltd. គឺជាក្រុមហ៊ុនដែលចាប់ផ្តើមពីឆ្នាំ ១៩៩៨ ឆ្នាំដែលមានទីតាំងនៅ Ningbo ទីក្រុង Zhejiang រដ្ឋធានីផលិតកម្មនៃប្រទេសចិន។ សហគ្រាសផលិតដែលផ្តោតលើ R&D និងការផលិតឧបករណ៍កាត់សក់ ឧបករណ៍កាត់សត្វចិញ្ចឹម និងឡាម ជាមួយនឹងបេសកកម្មនៃការរចនា និងអភិវឌ្ឍផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់។ការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈកម្រិតខ្ពស់របស់ក្រុមហ៊ុន និងផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ត្រូវបានវាយតម្លៃថាជាសហគ្រាសបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ថ្នាក់ជាតិ។ISO9001,១៤០០១,45001 វិញ្ញាបនប័ត្រ។ម៉ាកយីហោផ្ទាល់របស់ក្រុមហ៊ុន iClip និង Baorun ត្រូវបានលក់ក្នុងប្រទេស និងក្រៅប្រទេស ហើយក៏ត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយម៉ាកល្បីៗក្នុងស្រុក និងបរទេសផងដែរ។ODM, OEMទទួលបានការគាំទ្រពីអតិថិជនក្នុងស្រុក និងបរទេស។

ការគោរពក្រុមហ៊ុន ជាមួយនឹងស្មារតីសហគ្រាសនៃ "ការអនុវត្តជាក់ស្តែង ការខិតខំ និងទំនួលខុសត្រូវ" និងជាមួយនឹងទស្សនវិជ្ជាធុរកិច្ចនៃសុចរិតភាព ឈ្នះ-ឈ្នះ និងការត្រួសត្រាយ យើងតែងតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍នៃការព្យាបាលអតិថិជនដោយសុចរិតភាព ខិតខំដើម្បីឧត្តមភាពក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ និងផលិតគុណភាពខ្ពស់។ ផលិតផល និងអត្ថប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមកជាមួយអតិថិជនរបស់យើង យើងនឹងបន្តខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីបង្កើតភាពអស្ចារ្យជាមួយគ្នា។ អាជីវករក្នុង និងក្រៅប្រទេស សូមអញ្ជើញមកទស្សនា និងពិភាក្សាគម្រោងសហប្រតិបត្តិការ!

2. ការគ្រប់គ្រងគុណភាពសហគ្រាស

(មួយ។)គំនិតគុណភាពសហគ្រាស

ចាប់តាំងពីការបង្កើតឡើងមក ក្រុមហ៊ុនបានប្តេជ្ញាបង្កើតផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងចាត់ទុកគុណភាពផលិតផលជាមូលដ្ឋានគ្រឹះដ៏សំខាន់នៃការរស់រានមានជីវិត និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់ក្រុមហ៊ុន។

ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពផលិតផលត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹងស្របតាមប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពអន្តរជាតិ ដែលធានាយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពនូវគុណភាពនៃផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុន និងអាចឱ្យគោលនយោបាយគុណភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងរលូន។ ដើម្បីពង្រឹងការគ្រប់គ្រងគុណភាពជាមូលដ្ឋាន និងកែលម្អគុណភាពប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុន ក្រុមហ៊ុនបានយកគំរូនៃការអនុវត្តល្អឥតខ្ចោះជាឱកាសដើម្បីអនុវត្តការគ្រប់គ្រងគុណភាពសរុប ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងគុណភាពផ្សេងៗ អនុវត្តសកម្មភាពកែលម្អគុណភាព និងឆ្លងកាត់សវនកម្មផ្ទៃក្នុង។ ការត្រួតពិនិត្យការគ្រប់គ្រង និងការវាយតម្លៃដោយខ្លួនឯង សវនកម្មភាគីទីបី ស្វែងរកជានិច្ចនូវឱកាសកែលម្អ និងឆ្ពោះទៅរកការអនុវត្តដ៏ល្អឥតខ្ចោះតាមរយៈការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់។ តាំងពី​បង្កើត​រោងចក្រ​មក ក្រុមហ៊ុន​មិន​ដែល​មាន​ការ​ត្អូញត្អែរ​ពី​គុណភាព​អ្វី​ធំដុំ​ឡើយ។

វប្បធម៌សាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនមានដូចខាងក្រោម៖

បេសកកម្ម៖ រចនា និងអភិវឌ្ឍផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់។

ទស្សនវិស័យសាជីវកម្ម៖ អនុញ្ញាតឱ្យផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានលក់ក្នុង និងក្រៅប្រទេស

តម្លៃស្នូល៖ ភាពខ្ជាប់ខ្ជួន ការខិតខំប្រឹងប្រែង ទំនួលខុសត្រូវ

(ពីរ)អង្គការគ្រប់គ្រងគុណភាព

ដើម្បីភ្ជាប់សារៈសំខាន់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះគុណភាពផលិតផល ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព និងបង្កើតស្តង់ដារអធិការកិច្ចសម្រាប់វត្ថុធាតុដើម នីតិវិធីនៃដំណើរការ និងផលិតផលដែលបានបញ្ចប់ពួកគេម្នាក់ៗអនុវត្តភារកិច្ចរបស់ខ្លួន ទំនាក់ទំនង និងសហការគ្នាទៅវិញទៅមក និង ពង្រឹងគុណភាពផលិតផលនៅក្នុងដំណើរការទាំងអស់រួមទាំង R&D លទ្ធកម្ម និងការគ្រប់គ្រងគុណភាព។

ក្រុម​អ្នកគ្រប់គ្រង—— ទទួលខុសត្រូវលើការបែងចែកធនធានគ្រប់គ្រងគុណភាពសរុប បង្កើនការយល់ដឹងរបស់បុគ្គលិកទាំងអស់ និងលើកកម្ពស់គោលបំណងនៃគំនិតគុណភាពដល់បុគ្គលិកទាំងអស់ ។

អ្នកគ្រប់គ្រងសុចរិតភាពគុណភាព—— អ្នកតំណាងគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនត្រូវបានតែងតាំងជាពិសេសជាអ្នកទទួលខុសត្រូវលើគុណភាព និងភាពស្មោះត្រង់របស់ក្រុមហ៊ុន ដើម្បីធានាបាននូវការគ្រប់គ្រងគុណភាព និងសុចរិតភាព និងបំពេញការប្តេជ្ញាចិត្តប្រកបដោយគុណភាព។

គណៈកម្មាធិការយុទ្ធសាស្ត្រ—— ទទួលខុសត្រូវលើផែនការយុទ្ធសាស្រ្តអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន និងការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការទាំងមូល និងទទួលខុសត្រូវចំពោះកិច្ចការរដ្ឋបាលខាងក្រៅរបស់ក្រុមហ៊ុន។

នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស—— ទទួលខុសត្រូវក្នុងការរៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្ត្រធនធានមនុស្សរបស់ក្រុមហ៊ុន និងរៀបចំការអនុវត្តរបស់ខ្លួន ទទួលខុសត្រូវលើការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក ទទួលខុសត្រូវលើការគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាលផ្ទៃក្នុងរបស់ក្រុមហ៊ុន និងការងារផ្សេងទៀត ទទួលខុសត្រូវលើការការពារបរិស្ថាន និងការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន ទទួលខុសត្រូវចំពោះទំនាក់ទំនងខាងក្រៅ និងការផ្សព្វផ្សាយ។

ការផលិត—— ការបង្កើត និងត្រួតពិនិត្យផែនការផលិតកម្ម ទទួលខុសត្រូវចំពោះការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការទាំងមូលនៃផលិតកម្ម និងការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងទូលំទូលាយនៃការចែកចាយផលិតកម្ម ថ្លៃដើម គុណភាព បច្ចេកវិទ្យា ឧបករណ៍។ល។

នាយកដ្ឋានត្រួតពិនិត្យ—— ទទួលខុសត្រូវលើការគ្រប់គ្រងលទ្ធកម្មសម្ភារ និងបរិក្ខារដែលត្រូវការដោយក្រុមហ៊ុន និងការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការនៃការទទួលសម្ភារៈ ការដឹកជញ្ជូន និងការផ្ទុក ធានាគុណភាពនៃផលិតផលប្រភព និងទទួលខុសត្រូវលើការត្រួតពិនិត្យ និងការកំណត់តម្លៃនៃលទ្ធកម្មសម្ភារៈរបស់ក្រុមហ៊ុន។

នាយកដ្ឋានវិស្វកម្ម និងគុណភាព—— ទទួលខុសត្រូវលើការផ្សព្វផ្សាយ និងការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រគុណភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន ការរៀបចំផែនការគុណភាព ប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង ការត្រួតពិនិត្យ និងតេស្តផលិតផល ការកែលម្អគុណភាពផលិតផល និងសូចនាករគុណភាពដំណើរការ និងការអនុវត្តការងារកែលម្អគុណភាព ក៏ដូចជាការអភិវឌ្ឍន៍អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ការវាយតម្លៃ និងការគ្រប់គ្រង;

នាយកដ្ឋានអភិវឌ្ឍន៍—— ទទួលខុសត្រូវលើការរៀបចំផែនការនៃដំណើរការបង្កើតផលិតផល ការសម្របសម្រួលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលថ្មី និងការគ្រប់គ្រងប្រចាំថ្ងៃរបស់ក្រុម R&D ទទួលខុសត្រូវចំពោះការគ្រប់គ្រងដំណើរការនីមួយៗក្នុងដំណើរការផលិតកម្ម ធានាថាដំណើរការនីមួយៗត្រូវបានផលិតយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ជាមួយនឹងស្តង់ដារអន្តរជាតិ ជាតិ ឧស្សាហកម្ម និងក្រុម។

អង្គភាពអាជីវកម្ម—— ទទួលខុសត្រូវក្នុងការរៀបចំផែនការ និងយុទ្ធសាស្ត្រលក់ តាមដាន និងកែលម្អការងារលក់ គ្រប់គ្រងក្រុមលក់ ប្រមូលព័ត៌មានទីផ្សារ និងទំនាក់ទំនង និងសម្របសម្រួលរវាងអតិថិជន និងរោងចក្រ ទទួលខុសត្រូវក្នុងការរៀបចំផែនការ និងយុទ្ធសាស្ត្រម៉ាកយីហោ និងតាមដាន និងកែលម្អការពង្រីកទីផ្សារផលិតផល ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ល។

នាយកដ្ឋាន​ហិរញ្ញវត្ថុ —— ទទួលខុសត្រូវលើការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុរបស់ក្រុមហ៊ុន ចូលរួមក្នុងការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ក្រុមហ៊ុន ការវិភាគហានិភ័យ និងការសាងសង់ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុង។ល។ កំណត់ទំនួលខុសត្រូវ និងសិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងគុណភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន អនុវត្តការបោះឆ្នោតតែមួយលើគុណភាព និងបង្កើតវប្បធម៌គុណភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនយ៉ាងទូលំទូលាយ។ អ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅរបស់ក្រុមហ៊ុន បំពេញភារកិច្ចដូចខាងក្រោមៈ

1)រៀបចំការបង្កើត និងការពិនិត្យឡើងវិញនៃយុទ្ធសាស្រ្តគុណភាពដើម្បីកំណត់យុទ្ធសាស្រ្តគុណភាព;

2)ត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យការប្រជុំគុណភាពជាប្រចាំ;

3)ដឹកនាំការត្រួតពិនិត្យគុណភាពផលិតផលសំខាន់ៗ និងសកម្មភាពកែលម្អគុណភាព;

៤)រៀបចំសកម្មភាពលើកសរសើរគុណភាពនវានុវត្តន៍បច្ចេកវិទ្យា និងផ្តល់រង្វាន់ដល់ការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យា និងពានរង្វាន់គុណភាព។

5)រៀបចំសកម្មភាពខែប្រកបដោយគុណភាព និងផ្សព្វផ្សាយការអប់រំប្រកបដោយគុណភាព និងសុវត្ថិភាព។

៦)បង្កើតប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព និងបញ្ជាក់ពីភារកិច្ច និងទំនួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេ;

៧)បង្កើតប្រព័ន្ធគណនេយ្យភាពច្បាស់លាស់សម្រាប់គ្រោះថ្នាក់គុណភាព និងប្រព័ន្ធតាមដានគុណភាព និងសុវត្ថិភាព។

(បី)ប្រព័ន្ធ​គ្រប់គ្រង​គុណភាព

ក្រុមហ៊ុនបានណែនាំISO9001ចាប់តាំងពីការបង្កើតប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពមក ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពត្រូវបានបង្កើតឡើងជុំវិញការរចនាផលិតផល ការអភិវឌ្ឍន៍ ដំណើរការផលិត និងការលក់ ហើយសៀវភៅណែនាំគុណភាព ឯកសារនីតិវិធី និងឯកសារគុណភាពផ្សេងទៀតត្រូវបានបង្កើតឡើង អនុវត្ត និងថែរក្សា ហើយប្រសិទ្ធភាពត្រូវបានកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់។ .

១, គោលនយោបាយ និងគោលដៅប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព

នាំចូលពីISO9001ប្រព័ន្ធ​គ្រប់គ្រង​គុណភាព,"ផលិតផលគឺល្អឥតខ្ចោះ សេវាកម្មស្មោះត្រង់ និងគិតគូរ គ្រប់គ្នាទទួលខុសត្រូវលើផលិតផល និងការស្វែងរក 100%“ដើម្បីអនុវត្តគោលនយោបាយគុណភាព ណែនាំគំរូនៃការគ្រប់គ្រងការអនុវត្តដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងអនុវត្តការគ្រប់គ្រងគុណភាពសរុប ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រដែលមានយុទ្ធសាស្ត្រជាស្នូល និងGB/T19580ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពសរុបដែលរួមបញ្ចូលគ្នាក្រោមក្របខណ្ឌនៃគំរូ Performance Excellence បំពេញតាមតម្រូវការរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធសំខាន់ៗចំនួនប្រាំមួយ៖ អតិថិជន បុគ្គលិក អ្នកផ្គត់ផ្គង់ សង្គម និងដៃគូ វាបានបង្កើតផែនការយុទ្ធសាស្រ្តដែលត្រូវគ្នា និងគោលដៅគុណភាពនៅគ្រប់កម្រិតរបស់ក្រុមហ៊ុន និង ផ្អែកលើក្រុមហ៊ុន ដោយផ្អែកលើប្រព័ន្ធវាយតម្លៃការអនុវត្ត ការវាយតម្លៃគុណភាព និងប្រព័ន្ធគណនេយ្យភាពគុណភាពត្រូវបានបង្កើតឡើង។

គោលដៅគុណភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនមានដូចខាងក្រោម៖

១.ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន≥៨០ចំណុច;

២.អត្រាដោះស្រាយទាន់ពេលវេលានៃពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជន100%

៣.អត្រាឆ្លងរោងចក្រ100%

ស្ថិតិក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំបង្ហាញថាគោលដៅខាងលើត្រូវបានសម្រេច។

២ការអប់រំប្រកបដោយគុណភាព

ក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធនេះ ក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តវិទ្យាសាស្ត្រ និងប្រសិទ្ធភាពជាច្រើនដើម្បីវាស់វែង វិភាគ និងកែលម្អដោយផ្អែកលើPDCA វិធីសាស្រ្តជាប្រព័ន្ធដើម្បីកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់។ ក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ជាច្រើន ដើម្បីកែលម្អការអនុវត្តនៃនាយកដ្ឋាន និងកម្រិតផ្សេងៗ ហើយទទួលយកវិធីសាស្រ្តនៃការធ្វើគំរូ និងការសិក្សា ដើម្បីកែប្រែគំនិត និងវិធីសាស្រ្តការងារនីមួយៗជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីធានាឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅបុគ្គល និងក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។ ក្រុមហ៊ុនទំនាក់ទំនងយ៉ាងសកម្មជាមួយពិភពខាងក្រៅ ហើយអញ្ជើញអ្នកជំនាញមកធ្វើការបណ្តុះបណ្តាលពិសេសសម្រាប់បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។ ក្រុមហ៊ុនតែងតែធ្វើការអប់រំគុណភាពសម្រាប់បុគ្គលិកគ្រប់កម្រិត និងធ្វើការគ្រប់គ្រងពិសេសនៃចំណុចត្រួតពិនិត្យគុណភាព ដើម្បីធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃគុណភាពផលិតផលនៅក្នុងដំណើរការផលិត។

ដើម្បីបង្កើតការយល់ដឹងអំពីសុច្ចរិតភាពរបស់បុគ្គលិកទាំងអស់ ក្រុមហ៊ុនបង្កើតផែនការអប់រំ និងបណ្តុះបណ្តាលនៅឆ្នាំនេះនៅដើមឆ្នាំនីមួយៗ។ ប្រធាននាយកដ្ឋាននីមួយៗរៀបចំផែនការអប់រំ និងបណ្តុះបណ្តាល និងខ្លឹមសារស្របតាមតម្រូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយរៀបចំការអប់រំ និងបណ្តុះបណ្តាលមន្ត្រីក្រោមឱវាទយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន។ នាយកនៃសិក្ខាសាលានីមួយៗមានទំនួលខុសត្រូវលើការផ្សព្វផ្សាយសុចរិតភាព និងការអប់រំរបស់អ្នកដឹកនាំក្រុម និងបុគ្គលិក។ ក្រុមហ៊ុនអនុវត្តការអប់រំប្រកបដោយគុណភាព និងភាពស្មោះត្រង់សម្រាប់បុគ្គលិកសាជីវកម្ម តាមរយៈវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗដូចជា ការបណ្តុះបណ្តាលពិសេស ការបង្ហោះ ឬទំនាក់ទំនងអត្ថបទជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ការផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធន៍រវាងបុគ្គលិកប្រកបដោយគុណភាព និងសុចរិតភាពកម្រិតខ្ពស់ និងការប្រើប្រាស់រូបភាពដើម្បីបង្ហាញ។

៣បទប្បញ្ញត្តិគុណភាព និងប្រព័ន្ធទទួលខុសត្រូវ

ក្រុមហ៊ុនប្រមូលច្បាប់ បទប្បញ្ញត្តិ និងស្តង់ដារ និងតម្រូវការផ្សេងទៀត ហើយបង្កើតស្តង់ដារផ្ទៃក្នុងដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីធានាថាផលិតផលរបស់ខ្លួនបំពេញតាមតម្រូវការនៃច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិជាតិ ស្តង់ដារជាតិ និងឧស្សាហកម្ម និងស្តង់ដារផលិតកម្ម Zhejiang និងបំពេញទំនួលខុសត្រូវសង្គមរបស់ខ្លួនទាក់ទងនឹងបច្ចេកវិទ្យាផលិតផល។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ក្រុមហ៊ុនមានទំនួលខុសត្រូវច្បាស់លាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យគុណភាពផលិតផល និងអនុវត្តតាមគោលការណ៍មិនបណ្តោយឱ្យមានគ្រោះថ្នាក់ដល់គុណភាព។

ស្តង់ដារគុណភាព និងច្បាប់ពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតដែលក្រុមហ៊ុនអនុវត្តតាម៖

ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើត "នីតិវិធីសវនកម្មផ្ទៃក្នុង" និងបណ្ដុះបណ្ដាលក្រុមសវនករផ្ទៃក្នុង ដើម្បីធានាបាននូវប្រសិទ្ធភាព និងភាពប្រសើរឡើងនៃប្រតិបត្តិការរបស់ប្រព័ន្ធ វាបានរៀបចំសវនកម្មផ្ទៃក្នុងលើគុណភាព បរិស្ថាន សុខភាព និងសុវត្ថិភាពការងារ និងផលិតកម្ម Zhejiang ។ ចំពោះការមិនអនុលោមតាមដែលបានរកឃើញក្នុងអំឡុងពេលសវនកម្ម នាយកដ្ឋានទទួលខុសត្រូវនឹងវិភាគមូលហេតុ បង្កើតការកែតម្រូវ ឬវិធានការកែតម្រូវ អនុវត្តការកែតម្រូវ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ផលប៉ះពាល់នៃការកែតម្រូវជាចុងក្រោយ របាយការណ៍សវនកម្មផ្ទៃក្នុងនឹងត្រូវបានបង្កើតឡើង ហើយអនុសាសន៍នឹងត្រូវបានធ្វើឡើង លើការកែតម្រូវប្រព័ន្ធ និងការទប់ស្កាត់ការមិនអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌ និងជាធាតុចូលដ៏សំខាន់មួយចំពោះការត្រួតពិនិត្យការគ្រប់គ្រង រាយការណ៍ទៅអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល។ ក្រុមហ៊ុនបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវផលិតផលដែលមិនមានគុណភាព គ្រប់ផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនបានឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យដោយខ្លួនឯង និងការត្រួតពិនិត្យពិសេសដោយប្រតិបត្តិករ លុះត្រាតែឆ្លងកាត់ស្តង់ដារ ទើបពួកគេអាចផ្ទេរទៅដំណើរការបន្ទាប់ ឬចាកចេញពីរោងចក្រ។ ផលិតផលដែលមិនមានគុណភាពណាមួយមានតម្រូវការច្បាស់លាស់សម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ ការកត់ត្រា ការដាក់ឱ្យនៅដាច់ដោយឡែក និងការគ្រប់គ្រងផលិតផលដែលមិនមានគុណភាពទាំងអស់ត្រូវតែត្រូវបានត្រួតពិនិត្យឡើងវិញបន្ទាប់ពីដំណើរការឡើងវិញមុនពេលពួកគេអាចចូលទៅក្នុងដំណើរការបន្ទាប់។ ទន្ទឹមនឹងនេះរាល់ការមិនអនុលោមតាមច្បាប់ដែលកើតឡើងត្រូវបានកត់ត្រាយ៉ាងលម្អិតហើយបន្ទាប់ពីការវិភាគស្ថិតិដោយអ្នកយកចិត្តទុកដាក់អង្គភាពទទួលខុសត្រូវនឹងបង្កើតវិធានការកែតម្រូវនិងអនុវត្តការកែតម្រូវដោយយោងតាម ​​"នីតិវិធីត្រួតពិនិត្យសកម្មភាពកែតម្រូវ" តែប៉ុណ្ណោះ ប្រសិទ្ធភាពនៃវិធានការកែតម្រូវអាចបិទធាតុបញ្ហា។ក្រុមហ៊ុនក៏បានបង្កើតប្រព័ន្ធដូចជា ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស ដើម្បីផ្តល់នូវគណនេយ្យភាព និងការអប់រំសម្រាប់បញ្ហាគុណភាពដែលកើតឡើង វាក៏សង្កត់ធ្ងន់លើការរៀបចំប្រព័ន្ធក្នុងប្រតិបត្តិការ R&D និងផលិតកម្មប្រចាំថ្ងៃ ហើយអនុវត្តវាយ៉ាងពេញលេញតាមរយៈសកម្មភាពដូចជាការកែលម្អគុណភាពជាបន្តបន្ទាប់ និងការអភិវឌ្ឍន៍ឧបករណ៍គុណភាព។ .PDCAវដ្ត ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ និងការស្វែងរកឧត្តមភាព។

(បួន)ការគ្រប់គ្រងគុណភាព

១, ការសន្យាគុណភាព

ក)សុចរិតភាព និងគោរពច្បាប់

មេដឹកនាំជាន់ខ្ពស់ធ្វើតាម គោលគំនិតគុណភាពនៃ "រក្សាការកែលម្អ ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ បង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន" គោរពយ៉ាងតឹងរឹងដោយ "ច្បាប់ក្រុមហ៊ុន" "ច្បាប់សេដ្ឋកិច្ច" "ច្បាប់កិច្ចសន្យា" "ច្បាប់គុណភាពផលិតផល" "ច្បាប់ផលិតកម្មសុវត្ថិភាព" ។ "ច្បាប់ស្តីពីការការពារបរិស្ថាន", "ច្បាប់ការងារ" និងច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធក្នុងឧស្សាហកម្មជាតិសរសៃពិសេស ពង្រឹងការបណ្តុះបណ្តាលចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់ដល់និយោជិត និងសហការជាមួយនាយកដ្ឋានរដ្ឋាភិបាល ដើម្បីអនុវត្តសកម្មភាពអប់រំច្បាប់ ដើម្បីឱ្យមានភាពសុចរិត និងការអនុវត្តច្បាប់។ ត្រូវចាក់ឫសយ៉ាងជ្រៅនៅក្នុងស្មារតី និងអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលិកទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន។អត្រាលំនាំដើមនៃកិច្ចសន្យាសកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺសូន្យ វាមិនដែលមានការពន្យាពេលលើប្រាក់កម្ចីធនាគារទេ ហើយគណនីដែលហួសកាលកំណត់ត្រូវបានកាត់បន្ថយមកក្នុងកម្រិតសមហេតុផល អ្នកដឹកនាំជាន់ខ្ពស់ និងថ្នាក់កណ្តាលរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនមានកំណត់ត្រានៃការបំពានច្បាប់ និងវិន័យ និងចំនួននោះទេ។ ការបំពានច្បាប់របស់និយោជិតគឺសូន្យនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃអតិថិជន អ្នកប្រើប្រាស់សាធារណៈ និងសង្គម ការបង្កើតឥណទាន និងរូបភាពសីលធម៌ល្អ។

ខ)បំពេញសំណើរបស់អតិថិជន

ក្រុមហ៊ុនយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះការស្រាវជ្រាវ និងការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យា ពង្រឹងការវិនិយោគរបស់ខ្លួនក្នុងការស្រាវជ្រាវ និងការអភិវឌ្ឍន៍ ផ្តោតលើតម្រូវការរបស់អតិថិជន ស្តាប់យ៉ាងសកម្មនូវយោបល់ និងការផ្តល់យោបល់របស់អតិថិជនលើមុខងារ គុណភាព សេវាកម្ម។ល។ អនុវត្តសកម្មភាពកែលម្អផលិតផល និងសកម្មភាពច្នៃប្រឌិត។ និងបំពេញតាមតម្រូវការអតិថិជនសម្រាប់ផលិតផល និងកាលបរិច្ឆេទនៃការចែកចាយ។ នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃគុណភាពផលិតផល ក្រុមហ៊ុនអនុវត្តយ៉ាងតឹងរឹងនូវស្តង់ដារផលិតកម្មក្នុងស្រុក បរទេស និង Zhejiang ហើយអនុវត្តការស្រាវជ្រាវបច្ចេកទេស ការកែលម្អគុណភាព និងសកម្មភាពផ្សេងទៀតដើម្បីធានាថាគុណភាពផលិតផលបំពេញតាមតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន។

២, ការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ

ក)ការគ្រប់គ្រងសុចរិតភាពនៃការរចនាផលិតផល

ការរចនាផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុន និង R&D អនុវត្តតាមយ៉ាងតឹងរឹងនូវ "ការរចនា និងនីតិវិធីគ្រប់គ្រងការអភិវឌ្ឍន៍" ហើយដំណើរការតាមរយៈដំណើរការទាំងមូលដែលទាក់ទងនឹង R&D ពីការបង្កើតគម្រោង R&D ការកត់ត្រាសកម្មភាពផ្សេងៗនៅក្នុងដំណើរការ ការសង្ខេបដំណើរការ R&D ការវាយតម្លៃការគ្រប់គ្រង និងការត្រួតពិនិត្យ R&D ។ខ)ការគ្រប់គ្រងសុចរិតភាពនៃវត្ថុធាតុដើម ឬលទ្ធកម្មផ្នែក។

សហគ្រាសចាត់ថ្នាក់សម្ភារៈទៅតាមកម្រិតនៃហានិភ័យដែលពួកគេបង្កឡើងចំពោះគុណភាពផលិតផល។ សម្រាប់អ្នកផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈសំខាន់ៗ អ្នកដែលផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈសំខាន់ៗជាលើកដំបូង បន្ថែមពីលើការផ្តល់ឯកសារបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរគ្រប់គ្រាន់ ក៏ត្រូវឆ្លងកាត់ការសាកល្បងជាបាច់តូចៗ និងឆ្លងកាត់ការសាកល្បងមុនពេលពួកគេអាចផ្គត់ផ្គង់បាន។ ការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តក៏គួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងជាទៀងទាត់ផងដែរ។ សម្រាប់អ្នកផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈ ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែធ្វើការវិភាគហានិភ័យលើសម្ភារៈជាមុនសិន ហើយកំណត់ថាតើការធ្វើសវនកម្មនៅនឹងកន្លែងត្រូវបានទាមទារដោយផ្អែកលើគុណភាពនៃសម្ភារៈដែលផ្តល់ដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់។ បន្ទាប់ពីសហគ្រាសធ្វើការពិនិត្យគុណវុឌ្ឍិ និងការត្រួតពិនិត្យនៅនឹងកន្លែងនៃអ្នកផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈ អ្នកផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈដែលយល់ព្រមទិញប្រសិនបើពួកគេបំពេញតាមតម្រូវការនឹងបង្កើតបញ្ជីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលមានសមត្ថភាព និងធ្វើការគ្រប់គ្រងតាមដាន។ បណ្តុំនៃវត្ថុធាតុដើមដែលបានទិញនីមួយៗត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ ហើយវត្ថុធាតុដើមណាដែលមិនបំពេញតាមស្តង់ដារតម្រូវ មិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យដាក់ចូលទៅក្នុងឃ្លាំងសម្រាប់ប្រើប្រាស់ឡើយ។

នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការទិញឧបករណ៍ និងគ្រឿងបន្លាស់ លក្ខណៈសម្បត្តិពាក់ព័ន្ធរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវបានពិនិត្យយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ នៅពេលទិញឧបករណ៍ និងផ្នែករបស់វា គ្រឿងបន្លាស់ស្តង់ដារត្រូវតែទិញ និងប្រើប្រាស់ ប្រសិនបើផ្នែកស្តង់ដារអាចប្រើប្រាស់បាន ប្រសិនបើដំណើរការពិសេសត្រូវបានទាមទារ ប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់ត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់ពេញលេញ ដើម្បីធានាថាវាបំពេញតាមតម្រូវការរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់យើង។ ឧបករណ៍ទាំងអស់ត្រូវតែឆ្លងកាត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ឧបករណ៍មុនពេលប្រើប្រាស់ ដើម្បីធានាថាវាបំពេញតាមតម្រូវការដំណើរការផលិតផល។

គ)ការគ្រប់គ្រងសុចរិតភាពនៃដំណើរការផលិត

នាយកដ្ឋានផលិតកម្មទទួលខុសត្រូវចំពោះការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម។ អភិវឌ្ឍ និងកែលម្អប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងផលិតកម្មផ្សេងៗជាបណ្តើរៗ។ និយោជិតក្នុងផលិតកម្មត្រូវឆ្លងកាត់ការបណ្តុះបណ្តាល និងការវាយតម្លៃមុនពេលចូលកាន់មុខតំណែង ពួកគេត្រូវតែមានវិញ្ញាបនបត្រដើម្បីធ្វើការ និងបង្កើតឯកសារបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិកទាំងអស់តាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាលថ្នាក់កណ្តាល ការបណ្តុះបណ្តាលមុនការផ្លាស់ប្តូរ។ ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលតាមរយៈវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗដូចជា "ការឆ្លងកាត់ ការជួយ ការដឹកនាំ" និងការបណ្តុះបណ្តាលដែលមើលឃើញ ដើម្បីពង្រឹងជំនាញការងារ និងការយល់ដឹងអំពីគុណភាពរបស់ពួកគេ។ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការផលិតកម្ម អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់អនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវទំនួលខុសត្រូវគ្រប់គ្រងរបស់ខ្លួន ធ្វើការត្រួតពិនិត្យទាន់ពេលវេលា និងធ្វើការកែតម្រូវទាន់ពេលវេលា ដើម្បីធានាបាននូវស្ថេរភាពនៃការបញ្ជាទិញផលិតកម្ម។ ទទួលខុសត្រូវចំពោះការរៀបចំនីតិវិធីប្រតិបត្តិការឧបករណ៍ ឧបករណ៍សំខាន់ៗត្រូវតែមាននីតិវិធីប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។

នាយកដ្ឋានអភិវឌ្ឍន៍មានទំនួលខុសត្រូវចំពោះការរចនាផលិតផលថ្មី និងការបញ្ជាក់ និងចែកចាយលទ្ធផលនៃការរចនាទៅកាន់មុខតំណែងដែលត្រូវការ។

នាយកដ្ឋានវិស្វកម្ម និងគុណភាពធ្វើការត្រួតពិនិត្យការប្រើប្រាស់ជាមុននៃវត្ថុធាតុដើម សម្ភារៈជំនួយ និងផ្នែកខាងក្រៅដែលត្រូវការសម្រាប់ផលិតកម្ម គ្រប់គ្រងគុណភាពនៃផលិតផលដំណើរការ និងផលិតផលសម្រេច ហើយអនុវត្តយ៉ាងតឹងរឹងនូវការត្រួតពិនិត្យផលិតផលដែលគ្មានគុណភាព។"គោលការណ៍ទាំងបី" នៃ "គ្មានផលិតកម្ម គ្មានការទទួលយក គ្មានចរាចរ" ត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ដំណើរការសំខាន់ៗ ហើយចំណុចត្រួតពិនិត្យគុណភាពត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីត្រួតពិនិត្យបុគ្គលិកដើម្បីធ្វើការត្រួតពិនិត្យដោយខ្លួនឯង ការត្រួតពិនិត្យគ្នាទៅវិញទៅមក និងការត្រួតពិនិត្យពិសេស និងអនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ ប្រព័ន្ធកូតាដើម្បីធានាការបញ្ចូល និងចែកចាយសម្ភារៈ បរិមាណលទ្ធផលនៃផលិតផលគឺស្របនឹងតម្រូវការដំណើរការ ហើយវាត្រូវបានបញ្ជាក់ថាមិនមានហានិភ័យគុណភាពដែលអាចកើតមាន។

ដោយផ្អែកលើលក្ខណៈនៃឧស្សាហកម្ម និងលក្ខខណ្ឌជាក់ស្តែង ក្រុមហ៊ុនបានពង្រឹងកម្រិតព័ត៌មាននៃដំណើរការផលិតនាពេលអនាគត ប្រព័ន្ធកម្មវិធីនឹងត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងម៉ូឌុលគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម ដើម្បីប្រមូល និងត្រួតពិនិត្យទិន្នន័យសម្រាប់ដំណើរការផលិតទាំងមូល កំណត់ត្រានៃដំណើរការនីមួយៗនឹងជាការទទួលខុសត្រូវរបស់សិក្ខាសាលាផលិតកម្ម។ អនុវត្តការគ្រប់គ្រងជាប្រព័ន្ធនៃដំណើរការផលិតកម្មទាំងមូលរបស់ក្រុមហ៊ុន ទាញយកសក្តានុពលផ្ទៃក្នុង ប្រើប្រាស់កម្លាំងនៃបុគ្គលិកបច្ចេកទេសសំខាន់ៗ អនុវត្តការបំប្លែងជាបន្ត ឬការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យានៃដំណើរការដែលមានស្រាប់ និងអនុវត្តការស្រាវជ្រាវបច្ចេកទេសលើតំណភ្ជាប់ខ្សោយក្រុមហ៊ុនអនុវត្តគំរូអង្គការផលិតកម្មចម្រាញ់ ដើម្បីកាត់បន្ថយវដ្តនៃការផលិត និងចែកចាយ ចូរសម្របខ្លួនឱ្យបានរហ័សទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរនៃប្រភេទ និងបរិមាណនៃការបញ្ជាទិញទីផ្សារ ហើយបំពេញតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជនដោយផ្អែកលើការកាត់បន្ថយសារពើភ័ណ្ឌសម្ភារៈ។

៣, ការ​គ្រប់​គ្រង​ទី​ផ្សារ

ក្រុមហ៊ុនបែងចែកទីផ្សារតាមតម្រូវការយុទ្ធសាស្ត្រ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងការកំណត់គោលដៅនៃធនធាន និងប្រតិបត្តិការ។ ក្រុមហ៊ុនចាត់ថ្នាក់អតិថិជនតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា។ កំណត់តម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនសម្រាប់ប្រភេទផ្សេងៗរបស់អតិថិជន កំណត់វិធីសាស្រ្តសមស្របទៅតាមតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់ពួកគេ បង្កើតប្រព័ន្ធ និងក្រុមដែលត្រូវគ្នា បង្កើតបណ្តាញ និងវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗ និងធ្វើការយល់ដឹងតាមគោលដៅនៃតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន។

ក្រុមហ៊ុនយល់ពីតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនតាមរយៈការតាំងពិព័រណ៍ សន្និសីទឧស្សាហកម្ម ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសាធារណៈ អ៊ីនធឺណិត ភ្នាក់ងារខាងក្រៅ និងបណ្តាញផ្សេងទៀត និងតាមរយៈការស្ទង់មតិលើកម្រងសំណួរ ការសម្ភាសន៍ទល់មុខគ្នា ឬតាមទូរស័ព្ទ ការសាកសួរអង្កេត និងវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀត។

ក្រុមហ៊ុនស្វែងយល់ពីតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនសក្តានុពលតាមរយៈបណ្តាញផ្សេងៗ ដូចជាការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ការប្រមូលព័ត៌មាន ការជ្រៀតចូលទីផ្សារ យុទ្ធសាស្រ្តអត្ថប្រយោជន៍ ការតាំងពិពណ៌ឧស្សាហកម្ម និងការអញ្ជើញឱ្យមកទស្សនា។ល។ ដើម្បីឱ្យអតិថិជនប្រកួតប្រជែង និងអតិថិជនសក្តានុពលអាចទាក់ទងបាន។ និងស្វែងយល់អំពីផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន និងសម្រេចបាននូវការបំប្លែង ឬការបញ្ជាក់ពីការសម្រេចចិត្តទិញ។

ប្រើវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗដើម្បីយល់ពីតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនក្នុងលក្ខណៈគោលដៅ

១.បង្កើតបណ្តាញព័ត៌មានពហុកម្រិត ដើម្បីយល់ពីតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន

មានតែការយល់ដឹងអំពីតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនឲ្យបានត្រឹមត្រូវ និងទាន់ពេលវេលាប៉ុណ្ណោះ ទើបយើងអាចផ្តល់នូវផលិតផលដែលបំពេញតម្រូវការអតិថិជន កែសម្រួលយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារឱ្យបានទាន់ពេលវេលា និងកែលម្អការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុង។ បណ្តាញ និងវិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗសម្រាប់ការប្រមូលព័ត៌មានតម្រូវការអតិថិជនគោលដៅ ក្រុមហ៊ុនទទួលយកវិធីសាស្រ្តយល់ដឹងផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់អតិថិជនផ្សេងៗគ្នា វាយល់ពីតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនតាមរយៈការស្រាវជ្រាវទីផ្សារពិសេស កិច្ចប្រជុំការវិភាគផលិតផល ការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ល។ ដោយផ្អែកលើគ្នាទៅវិញទៅមក ដើម្បីចាប់យកតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនឱ្យកាន់តែទូលំទូលាយ និងស៊ីជម្រៅ។

២.ការអនុវត្តព័ត៌មាន និងមតិរបស់អតិថិជន

ព័ត៌មានមតិកែលម្អរបស់អតិថិជនមានខ្លឹមសារពហុកម្រិត រួមទាំងតម្រូវការសម្រាប់ការកែលម្អគុណភាព មតិដ៏មានតម្លៃលើសេវាកម្ម និងការផ្ដល់យោបល់ដ៏មានតម្លៃសម្រាប់ការរចនាផលិតផល និងអត្ថន័យវប្បធម៌ វាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការរៀបចំយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ និងប្រភពព័ត៌មានអំពីការសាងសង់។

ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតឯកសារអតិថិជនដើម្បីកត់ត្រាមតិយោបល់របស់អតិថិជនលើគុណភាព ការកែលម្អ និងការច្នៃប្រឌិតនៃផលិតផល និងសេវាកម្ម។ ក្រុមហ៊ុនតែងតែធ្វើការប្រជុំវិភាគកម្រិតខ្ពស់លើព័ត៌មានមតិកែលម្អរបស់អតិថិជន រួមផ្សំជាមួយនឹងដំណើរការអភិវឌ្ឍរបស់ក្រុមហ៊ុន វាពិចារណាយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីលក្ខណៈវិទ្យាសាស្ត្រ ភាពអាចរកបាន និងសេចក្តីយោងនៃព័ត៌មាន និងកំណត់ទិសដៅនៃការកែលម្អដោយផ្អែកលើការគ្រប់គ្រងប្រចាំថ្ងៃ និងលក្ខខណ្ឌបច្ចេកទេស។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ក្នុងការផ្តល់មតិត្រឡប់ប្រចាំថ្ងៃរបស់ព័ត៌មានអតិថិជន ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតនាយកដ្ឋានពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីតាមដានព័ត៌មានរបស់អតិថិជនឱ្យបានទាន់ពេលវេលា ដើម្បីបង្កើតជាមតិកែលម្អ និងផ្តល់យោបល់លើស្ថានភាពការអនុវត្តចុងក្រោយដល់អតិថិជនឱ្យបានទាន់ពេលវេលា។ ក្រុមហ៊ុន​ទាមទារ​ឱ្យ​មាន​ការ​អភិវឌ្ឍ​អតិថិជន​គោលដៅ និង​សេវាកម្ម​អតិថិជន​គោលដៅ​ទាំងមូល ហើយ​គ្មាន​តំណ​ណាមួយ​ដែល​មិនអាច​ខ្វះ​បាន​ក្នុង​ការ​អនុវត្ត​ឡើយ នៅពេលដែល​តំណ​មួយ​ត្រូវបាន​ខូច វា​នឹង​នាំឱ្យ​មានការ​កាត់បន្ថយ​នូវ​ការពេញចិត្ត​និង​ភាពស្មោះត្រង់​របស់​អតិថិជន​។ ទីផ្សារ ការលក់ និងសេវាកម្មគឺជាដំណើរការបន្តបន្ទាប់គ្នា ការអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃតំណភ្ជាប់ទាំងមូលនឹងធ្វើអោយប្រសើរឡើងយ៉ាងខ្លាំងនូវការពេញចិត្ត និងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន បង្កើតកេរ្តិ៍ឈ្មោះទីផ្សារល្អ និងភាពជឿជាក់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន បង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះដ៏ល្អសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សារ និងស្របតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារផ្សេងៗគ្នាត្រូវបានអនុម័តសម្រាប់តម្រូវការផ្សេងៗគ្នា។ ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតយន្តការឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សសម្រាប់មតិកែលម្អទាន់ពេលវេលា និងការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងចងក្រងនីតិវិធីដែលត្រូវគ្នា។ លើសពីនេះ ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតបណ្តាញទូរស័ព្ទបន្ទាន់សេវាអតិថិជន ដើម្បីត្រួតពិនិត្យគុណភាពផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុន តាមទស្សនៈរបស់អតិថិជន។ម្ភៃបួនទទួលការសាកសួររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬការត្អូញត្អែរជុំវិញនាឡិកា ដើម្បីឲ្យក្រុមហ៊ុនអាចឆ្លើយតបបានភ្លាមៗ និងចាត់វិធានការតបតវិញ ដើម្បីឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើប្រាស់ផលិតផលប្រកបដោយទំនុកចិត្ត។

(ប្រាំ)ការកសាងវប្បធម៌សហគ្រាស

១, ស្ថានភាពគុណភាព–ប្រព័ន្ធ​គ្រប់គ្រង

អនុវត្តISO9001ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព និងទទួលបានវិញ្ញាបនប័ត្រ។

–ការធ្វើតេស្តផលិតផល

(1)ការតាមដានគុណភាពផលិតផល

①ធ្វើការវាយតម្លៃក្នុងអំឡុងពេលរចនា និងផលិតកម្ម ដើម្បីកែលម្អហានិភ័យ និងពិការភាពដែលមានស្រាប់។

②ធ្វើអធិការកិច្ចមុនពេលចែកចាយ និងកត់ត្រាលទ្ធផលត្រួតពិនិត្យ;

③តាមដានមតិរបស់អតិថិជនលើគុណភាពផលិតផលបន្ទាប់ពីការចែកចាយ;

④ធ្វើការត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំនៃផលិតផលទាំងអស់;

⑤ធ្វើការស្ទង់មតិគុណភាពផលិតផលក្នុងកម្រងសំណួរការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។

(2)ការតាមដានគុណភាពសេវាកម្ម

①ចុះឈ្មោះព័ត៌មានតម្រូវការរបស់អតិថិជន ធ្វើការតាមដានបន្ទាប់សេវាកម្ម និងតាមដានប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្ម។

②ប្រមូល និងវិភាគព័ត៌មានអំពីគុណភាពសេវាកម្ម និងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម;

③ធ្វើការស្ទង់មតិគុណភាពសេវាកម្មនៅក្នុងកម្រងសំណួរការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។

–ការតាមដានគុណភាព

ក្រុមហ៊ុនមានប្រព័ន្ធតាមដានគុណភាពពេញលេញ និងបានបង្កើត "នីតិវិធីគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម 》ដែលអាចតាមដានមូលហេតុដើមនៃផលិតផលមានបញ្ហាគុណភាព ដើម្បីស្វែងរកមូលហេតុដើម និងអនុវត្តការកែតម្រូវ និងការពារ។ កិច្ចប្រជុំត្រួតពិនិត្យការគ្រប់គ្រងត្រូវបានរៀបចំឡើងជារៀងរាល់ឆ្នាំ ដើម្បីពិនិត្យភាពសមស្រប ភាពគ្រប់គ្រាន់ និងប្រសិទ្ធភាពនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព ដើម្បីបន្តកែលម្អប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង ធានាការសម្រេចបាននូវគោលនយោបាយ និងគោលដៅប្រព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុន និងបំពេញតាមតម្រូវការរបស់ភាគីពាក់ព័ន្ធ។

-ការវិភាគគុណភាព

ក្រុមហ៊ុនប្រមូល រៀបចំ និងវាស់វែងយ៉ាងទូលំទូលាយនូវទិន្នន័យ និងព័ត៌មានអំពីគុណភាពផលិតផល តាមរយៈវិធីសាស្ត្រស្ថិតិ របាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ កិច្ចប្រជុំពិសេស និងបណ្តាញផ្សេងៗ វិភាគទិន្នន័យ និងព័ត៌មាន និងបង្កើតវិធានការកែលម្អដែលត្រូវគ្នា។

២, ស្ថានភាពម៉ាក

ផលិតផលមានម៉ាកយីហោល្អនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម ហើយផលិតផល និងសេវាកម្មត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនមានការពេញចិត្តយ៉ាងខ្លាំង ដោយមានការត្អូញត្អែរពីអតិថិជនតិចតួចបំផុត។លទ្ធផលប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជន និងទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុន រួមទាំងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងភាពស្មោះត្រង់ បង្ហាញឱ្យឃើញក្រុមហ៊ុនស្ថានភាពយីហោគឺស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលនៃការកែលម្អជាលំដាប់។

ក្រុមហ៊ុនបន្តរីកចម្រើន"ល្អ, វិជ្ជាជីវៈ, ថ្មី។"ក្រុម R&D របស់យើងបន្តធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបច្ចេកវិទ្យាផលិតផល និងការអនុវត្តគុណភាពក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ផលិតផលរបស់យើងត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយអតិថិជន និងមិត្តភក្តិជាច្រើនដង។

(ប្រាំមួយ។)ស្តង់ដារផលិតផល

ក្រុមហ៊ុនអនុវត្តស្តង់ដារក្នុងស្រុក និងបរទេស និងស្តង់ដារក្រុមផលិតកម្ម Zhejiang ពេញមួយដំណើរការផលិតទាំងមូល ហើយបានបង្កើតនីតិវិធីពាក់ព័ន្ធ ឬលក្ខណៈជាក់លាក់ក្នុងគ្រប់ទិដ្ឋភាព ចាប់ពីការទិញវត្ថុធាតុដើម និងជំនួយ សម្ភារៈវេចខ្ចប់ ផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេច និងការត្រួតពិនិត្យផលិតផលសម្រេច។ ជាលទ្ធផល ដំណើរការផលិតទាំងមូលចាប់ពីការបញ្ចូលវត្ថុធាតុដើម និងជំនួយដល់ការចែកចាយផលិតផលសម្រេចគឺស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយស្តង់ដារ និងស្តង់ដារ ដែលដាក់មូលដ្ឋានគ្រឹះដ៏ល្អសម្រាប់ស្ថិរភាពគុណភាពផលិតផល និងការកែលម្អកម្រិតគ្រប់គ្រងសាជីវកម្ម។

(ប្រាំពីរ)កម្រិតនៃការវាស់វែងសហគ្រាស

ក្រុមហ៊ុនអនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវ "ច្បាប់វាស់វែងនៃសាធារណរដ្ឋប្រជាមានិតចិន" និងឯកសារ និងបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀត ហើយបានបង្កើតសំណុំពេញលេញនៃឯកសារគ្រប់គ្រង និងវិធីសាស្រ្តត្រួតពិនិត្យពីលទ្ធកម្មវត្ថុធាតុដើម ការគ្រប់គ្រងដំណើរការ ឧបករណ៍ផលិតកម្ម ឧបករណ៍ត្រួតពិនិត្យ ការត្រួតពិនិត្យដំណើរការ។ ការត្រួតពិនិត្យផលិតផលសម្រេច។ល។ មានបុគ្គលិកផ្នែកវាស់ស្ទង់ពេញម៉ោងដែលទទួលខុសត្រូវលើការគ្រប់គ្រង បរិក្ខារ និងការក្រិតតាមខ្នាតជាប្រចាំនូវឧបករណ៍វាស់ស្ទង់ដែលប្រើរួចរបស់ក្រុមហ៊ុន ពួកគេផ្តោតលើការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់បុគ្គលិកផ្នែកគ្រប់គ្រងម៉ាទ្រីក ដែលផ្តល់នូវការធានាយ៉ាងរឹងមាំសម្រាប់ស្តង់ដារនៃការគ្រប់គ្រងម៉ាទ្រីសរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ដើម្បីធានាបាននូវគុណភាពផលិតផល ការត្រួតពិនិត្យដំណើរការដ៏តឹងរឹងត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងដំណើរការផលិតផលិតផល ហើយការគ្រប់គ្រងរង្វាស់នៃវត្ថុធាតុដើម និងជំនួយក្នុងដំណើរការផលិតត្រូវបានពង្រឹង ដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការធម្មតានៃឧបករណ៍រង្វាស់ និងភាពត្រឹមត្រូវនៃការវាស់វែង។

លទ្ធកម្ម ការផ្ទុក និងការផ្តល់ឧបករណ៍វាស់វែងត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹងស្របតាមដំណើរការអនុម័ត មានបុគ្គលិកដែលខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីរក្សាឧបករណ៍វាស់វែង ហើយបង្កើតបញ្ជីរាយនាម និងនីតិវិធីចុះបញ្ជីឧបករណ៍វាស់វែងត្រូវមានវិញ្ញាបនបត្របញ្ជាក់ ឬក្រិតតាមខ្នាតជាមុន ប្រើប្រាស់ចេញពីឃ្លាំង និងដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ឧបករណ៍វាស់ស្ទង់ត្រូវបានក្រិតតាមកាលកំណត់ ការត្រួតពិនិត្យ និងការត្រួតពិនិត្យនៅនឹងកន្លែងត្រូវបានពង្រឹង ការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេត្រូវបានយល់ ហើយបញ្ហានានាត្រូវបានដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា នាយកដ្ឋានដែលមានបញ្ហា និងវិធានការសកម្ម និងមានប្រសិទ្ធភាព ត្រូវបានគេយកទៅកែតម្រូវ ដោយដាក់មូលដ្ឋានគ្រឹះរង្វាស់រឹងមាំសម្រាប់ការផលិតផលិតផលគុណភាពខ្ពស់។

សមា្ភារៈចូលត្រូវតែត្រូវបានត្រួតពិនិត្យមុនពេលពួកវាអាចដាក់ចូលទៅក្នុងឃ្លាំងដើម្បីធានាថាសម្ភារៈដែលផ្តល់ដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់បំពេញតាមតម្រូវការដែលបានបញ្ជាក់។ នាយកដ្ឋានវិស្វកម្ម និងគុណភាព ទទួលខុសត្រូវក្នុងការបង្កើតនីតិវិធីត្រួតពិនិត្យ និងធ្វើតេស្តចូល ហើយទទួលខុសត្រូវលើការត្រួតពិនិត្យផ្នែកខាងក្រៅ និងប្រភពខាងក្រៅ ឃ្លាំងទទួលខុសត្រូវក្នុងការប្រមូលបរិមាណ ឈ្មោះ និងទម្ងន់នៃសម្ភារៈចូល ហើយនាយកដ្ឋានត្រួតពិនិត្យសម្ភារៈគឺ ទទួលខុសត្រូវចំពោះការប្រគល់សម្ភារៈដែលគ្មានគុណភាព។

ដើម្បីធានាថាផលិតផលទាំងអស់ឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យតាមវេជ្ជបញ្ជាក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការផលិតមុនពេលចូលដំណើរការបន្ទាប់ ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតតម្រូវការត្រួតពិនិត្យវត្ថុធាតុដើម តម្រូវការត្រួតពិនិត្យដំណើរការ តម្រូវការត្រួតពិនិត្យផលិតផលសម្រេច។ល។ ដើម្បីអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យដំណើរការយ៉ាងតឹងរឹង និងការធ្វើតេស្ត។ នាយកដ្ឋានវិស្វកម្ម និងគុណភាព ទទួលខុសត្រូវលើការបង្កើតដំណើរការ និងនីតិវិធីត្រួតពិនិត្យ និងសាកល្បងចុងក្រោយ ហើយទទួលខុសត្រូវក្នុងការរៀបចំអ្នកត្រួតពិនិត្យគុណភាព ដើម្បីត្រួតពិនិត្យផលិតផលដំណើរការ ហើយប្រតិបត្តិករផលិតផលសម្រេចនៅក្នុងសិក្ខាសាលាផលិតកម្មនីមួយៗ ទទួលខុសត្រូវក្នុងការត្រួតពិនិត្យដោយខ្លួនឯង។

(ប្រាំបី)ស្ថានភាពការបញ្ជាក់ និងការទទួលស្គាល់

បច្ចុប្បន្នក្រុមហ៊ុនបាននាំចូលISO9001ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព និងអនុវត្តយ៉ាងសកម្ម"ផលិតនៅ Zhejiang"ចំពោះការបញ្ជាក់ម៉ាកយីហោ ក្រុមហ៊ុននឹងអនុវត្តការគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងស្របតាមប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពអន្តរជាតិ ដើម្បីធានាគុណភាពផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ទើបគោលនយោបាយគុណភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចអនុវត្តបានយ៉ាងរលូន។

(ប្រាំបួន)ការប្តេជ្ញាចិត្តគុណភាពផលិតផល

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ក្រុមហ៊ុនមិនដែលមានការត្អូញត្អែរអំពីគុណភាពសំខាន់ៗណាមួយឡើយ ហើយការត្រួតពិនិត្យគុណភាពផលិតផលទាំងអស់បានឆ្លងកាត់ការសាកល្បង។

(ដប់)ការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងប្រកបដោយគុណភាព

ក្រុមហ៊ុនបង្កើត និងអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងនីតិវិធីគ្រប់គ្រង 》 និងឯកសារផ្សេងៗទៀត ដើម្បីធានាបានទាន់ពេលវេលា និងមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់អតិថិជន។ ការត្អូញត្អែររបស់អតិថិជនត្រូវបានដោះស្រាយដោយបុគ្គលិកដែលយកចិត្តទុកដាក់ ដែលអាស្រ័យលើប្រភេទ និងវិសាលភាពនៃពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជនគឺផ្តោតលើអតិថិជន ហើយផ្តោតលើការប្រមូល និងដោះស្រាយមតិកែលម្អរបស់អតិថិជន និងចាត់វិធានការកែតម្រូវចាំបាច់ដើម្បីការពារការកើតឡើងនៃបញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះ។ តាមដានដំណើរការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងតាមរយៈការតាមដានតាមទូរស័ព្ទ ដើម្បីស្វែងយល់ពីការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។

នាយកដ្ឋានវិស្វកម្ម និងគុណភាពរៀបចំការប្រជុំគុណភាពផលិតផលជាទៀងទាត់សម្រាប់នាយកដ្ឋាននីមួយៗ។ នៅពេលចាំបាច់ បង្កើតក្រុមកែលម្អគុណភាពផលិតផលឆ្លងនាយកដ្ឋាន ហើយភ្ជាប់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងដៃគូពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា និងកែលម្អគុណភាពផលិតផលសំខាន់ៗ លុបបំបាត់ហានិភ័យគុណភាព និងកែលម្អការពេញចិត្តគុណភាពផលិតផល។

(ដប់មួយ)ការត្រួតពិនិត្យហានិភ័យគុណភាព

ក្រុមហ៊ុនបង្កើតនីតិវិធីគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម និងប្រតិបត្តិការជាប្រចាំ ដើម្បីធានាបាននូវការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងតឹងរ៉ឹង និងការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនៃគ្រប់តំណភ្ជាប់ ដើម្បីធានាថាការផលិតនៃដំណើរការនីមួយៗត្រូវតាមតម្រូវការដែលពាក់ព័ន្ធ និងធានាថាគុណភាពផលិតផលចុងក្រោយមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។ ក្រុមហ៊ុនក៏ប្រើប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យបីគឺ ការត្រួតពិនិត្យដោយខ្លួនឯង ការត្រួតពិនិត្យទៅវិញទៅមក និងការត្រួតពិនិត្យពិសេស ដើម្បីគ្រប់គ្រងគុណភាពផលិតផលយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ ការត្រួតពិនិត្យដោយខ្លួនឯងរួមបញ្ចូលទាំងដំណើរការទាំងមូលនៃការផលិតផលិតផល និយោជិតធ្វើការត្រួតពិនិត្យដោយខ្លួនឯងលើផលិតផលដែលពួកគេផលិតតាមគំរូ ឬតម្រូវការដំណើរការ ធ្វើការវិនិច្ឆ័យថាតើពួកគេមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ និងរក្សាកំណត់ត្រាពាក់ព័ន្ធ។

ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាព ដោយមានអ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅជាអ្នកដឹកនាំកំពូល ជាអ្នករចនា និងគ្រប់គ្រងដំណើរការ និងប្រតិបត្តិការ។(សិប្បកម្ម) រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យគុណភាពដែលម្ចាស់នៃដំណើរការត្រួតពិនិត្យ ដំណើរការត្រួតពិនិត្យវត្ថុធាតុដើម ដំណើរការត្រួតពិនិត្យ និងសាកល្បង ដំណើរការត្រួតពិនិត្យឧបករណ៍ផលិតកម្ម និងដំណើរការត្រួតពិនិត្យសេវាកម្ម គឺជាសមាជិកក្រុមបានបញ្ជាក់ពីរចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យគុណភាព និងទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធនីមួយៗ។ នាយកដ្ឋាន។ និងអនុវត្តវិធានការបង្ការកំហុសដែលត្រូវគ្នា ស្របតាមហានិភ័យដែលបានត្រួតពិនិត្យ។

3. ទស្សនវិស័យ

ក្រុមហ៊ុនវាមិនដែលផ្លូវឆ្ពោះទៅមុខនោះទេ។"អវត្តមាន","អ្នកមកយឺត" ប៉ុន្តែដើម្បីធ្វើតាមនិន្នាការនៃពេលវេលា និងជានិច្ចកាលច្នៃប្រឌិតខ្លួនឯង។ ក្រុមហ៊ុននឹងបន្តលើកកម្ពស់ការអនុវត្តគុណភាព សុចរិតភាព ប្រកាន់ខ្ជាប់នូវទស្សនវិស័យស្វែងរកការពិត និងអាជីវកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងខិតខំតបស្នងដល់សង្គមជាមួយនឹងផលិតផលគុណភាពខ្ពស់ និងសេវាកម្មលំដាប់ថ្នាក់ទី១ តាមរយៈការលើកកម្ពស់គុណភាព ទន្ទឹមនឹងការលើកកម្ពស់ការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ក្រុមហ៊ុន។ វានឹងអនុវត្តយ៉ាងសកម្មនូវសុចរិតភាពប្រកបដោយគុណភាព និងទំនួលខុសត្រូវសង្គម យកចិត្តទុកដាក់លើបរិស្ថាន និងខិតខំជំរុញការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចក្នុងតំបន់។

ក្រុមហ៊ុន​របស់ខ្ញុំ យើងប្រាកដជានឹងជិះខ្យល់ និងរលក ហើយកាន់តែមានភាពក្លាហាននៅលើផ្លូវនៃការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយគុណភាពខ្ពស់។ ទន្ទឹមនឹងនោះ យើងនឹងបន្តទទួលខុសត្រូវសង្គមដែលត្រូវគ្នា វឌ្ឍនភាព និងអភិវឌ្ឍន៍រួមគ្នាជាមួយសង្គម ធ្វើសមាហរណកម្មយ៉ាងសកម្មទៅក្នុងជំនោរនៃសម័យកាល ដោយការគិតយ៉ាងស៊ីជម្រៅ សកម្មភាពសម្រេចចិត្ត និងទំនួលខុសត្រូវដ៏ឧត្តុង្គឧត្តម ហើយខិតខំបង្កើតអនាគតដ៏ល្អប្រសើរ។

មតិអ្នកអានជាទីគោរពអ្នកអាន៖

សូមអរគុណចំពោះការអានរបាយការណ៍នេះ! ដើម្បីបន្តធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាព និងភាពសុចរិតនៃការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវកម្រិតសេវាកម្មប្រកបដោយគុណភាព យើងសូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងស្មោះស្ម័គ្រចំពោះការវាយតម្លៃរបស់អ្នកចំពោះរបាយការណ៍នេះ និងមតិដ៏មានតម្លៃរបស់អ្នក យើងខ្ញុំសូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ!

អ្នកអាចជ្រើសរើសវិធីខាងក្រោមដើម្បីផ្តល់មតិកែលម្អរបស់អ្នក៖

ការឆ្លើយឆ្លងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ៖Zhongxing East Road, ក្រុង Xikou, ស្រុក Fenghua, ទីក្រុង Ningbo, ខេត្ត Zhejiang៩៩ចំនួន